Approche des Facteurs Latents Organisationnels, Managériaux et Professionnels des Risques Associés aux Soins : Cas de l’Hôpital de District de Touboro

Abstract

RÉSUMÉ
Introduction. The management of risk factors in healthcare facilities should be based on two approaches: retrospective and predictive. The aim of our study is to evaluate the approach of latent, organizational, managerial, and professional factors in the management of risks associated with perioperative care at Touboro District Hospital. Methods. This was a prospective, descriptive, cross-sectional study conducted from May to August 2023. Data were collected by direct observation and direct interviews. Results. The study revealed that the major risks were organizational, professional and associated with perioperative care, highlighting the absence of warning tools (62.7%), the non-existence of the recovery room (88.1%), the waiting room (83%), and failure to check the patient's skin condition (81.4%); operating room instructions (76.3%), patient serological tests (72.9%); non-existence of a vacuum cleaner (69.5%); hair removal (67.8%); check-list (66.1%); non-observance of operating room staffing levels (52.5%) and difficulties with waste disposal (62.7%). Conclusion. These non-conformities are the direct consequences of all other forms of risk. From this study, it emerges that the failings identified in the perioperative phase are of a general, politico-managerial nature in risk management, the quality of which seems almost non-existent. The organizational work culture is outdated, with the result that poor risk management is a daily occurrence in perioperative care.
ABSTRACT
Introduction. la gestion des facteurs de risque dans les établissements de santé doit reposer sur deux approches : rétrospective et prédictive. Le but de ce travail est d'évaluer l'approche des facteurs latents, organisationnels, managériaux et professionnels dans la gestion des risques associés aux soins périopératoires à l’Hôpital de District de Touboro. Méthodologie. Il s’agissait d'une étude prospective, descriptive, transversale menée de mai à août 2023. Les données ont été recueillies par une observation et les entretiens directs. Résultats. Sur cette période L'étude a révélé que les principaux risques étaient organisationnels, professionnels et associés aux soins périopératoires, mettant en évidence l'absence d'outils d'alerte (62,7%), l'inexistence de la salle de réveil (88,1%), de la salle d'attente (83%), et l'absence de vérification de l'état cutané du patient (81. 4%) ; les instructions de la salle d'opération (76,3%), les tests sérologiques du patient (72,9%) ; l'absence d'aspirateur (69,5%) ; l'épilation (67,8%) ; la check-list (66,1%) ; le non-respect des effectifs de la salle d'opération (52,5%) et les difficultés liées à l'élimination des déchets (62,7%). Conclusion. Ces non-conformités sont les conséquences directes de toutes les autres formes de risques. Il ressort de cette étude que les défaillances identifiées dans la phase périopératoire sont d'ordre général, politico-managérial, dans la gestion des risques dont la qualité semble quasi inexistante. La culture de travail de l'organisation est dépassée, ce qui fait que la mauvaise gestion des risques est quotidienne dans les soins périopératoires.